教学系统化设计试析
——Word2003软件安装教学设计
祝春芝
湖南省龙山县教师进修学校 邮编：416800
摘要 教学过程是一个系统，其目的就是要导致学习。教学过程是通过学生、教员、教学材料和学习环境等相互作用实现目标。教学系统化设计就是要认识到教学过程的每个组成成份都担当着重要的角色，为了达到预期的输出，必须有效地合作，且但凡有失败，也可有机制地进行修改。一个有系统观的人会将教学的准备、实施、评价和修改视为一个完整的过程。本文的这个过程系统，以Word2003软件安装教学为例，描述了一系列步骤，每个步骤都从前一步骤接收输入，并对下一步骤产生输出，所有组件一起工作，以期产生有效教学。
关键词 教学分析 教学目的 学生与环境 绩效目标 教学策略
一、问题描述（需求）、教学目的、目标人群和传递系统
1、问题（需求）
随着社会快速化发展步伐，计算机已经进入到千家万户，每个家庭都应该有一到二名成员会维护自家的计算机，以便充分利用好计算机。否则，一点小问题就找电脑公司或电信局，误事、误时等。office办公软件安装是计算机安装维护之一，目前，对城区内家庭拥有计算机，能自己维护自家的计算机的调查，发现95%以上家庭都不具备这样的技能，而总依赖电脑公司或电信局的技术人员。
2、目的
笔者所在现代教育技术中心决定，针对office办公软件单机安装设计专门的教学。一是让学员认识安装方式；二是根据应用软件类型安装操作；三了解安装过程中注意事项等。并决定针对每种办公软件开发一至两个单元教学。
3、目标人群
主要以具有初步的计算机操作、应用技能（相当于信息技术初级水平）的人员。教学对象首先要知道那些是应用软件，那些是常用的办公软件，以便在教学材料中所用材料才能符合教学需要。
4、传递系统
Word2003安装这个教学单元，有关传递系统的决定是在教学设计过程之外做出的。该教学在计算机室和多媒体教室里由笔者讲授。
二、Word2003安装教学目的分析及教学目的层次分析
学习类型：心智运动技能
目的：MS
word2003应用程序安装在一台计算机上。
目的层次如下图所示：
三、学习者和环境分析
1、学习者分析如下表
对“Word2003应用程序单机安装”进行的学习者特征描述
信息类型
数据来源
学习者特征
A、入门技能 访谈和观察：
应用环境：
现任学校计算机室管理维 学习者没有管理维护计算机室经验。也没
护人员及要求参训人员 有参加过正规计算机系统维护技能的培训
学习环境：
学习者可作为计算机系统维护提高班成员
B、对该领域已 访谈和观察： 学习者有一定的管理经验，有初步的计算
有的知识 同上 机操作技能等。
C、对内容的态度 访谈和观察： 学习者认为将要学习的技能很有用，能帮
同上 助他们更好维护计算机系统，更能提高管
理水平。
D、对教学传递 访谈和观察： 学习者很喜爱在计算机教学室及多媒体教
系统的态度 同上 室上课，认为这里学习方便，更具模拟实
践性。
E、学习动机 访谈和观察： 学习者很高兴能参加培训，并有信心学好
同上 各种计算机系统维护技能，保证了学习者
用心去培训。
F、学业能力 访谈和观察： 受教育者水平：学习者所受到的正规教育
水平 同上 各不相同，有参加过信息技术初级培训的、
有参加过信息技术高级培训的，没有计算
机专业毕业的人员。
能力水平：根据以往的参训，学习者能力
水平不等，有高有低。
G、对培训机 访谈： 上级领导部门给予这种培训正面的肯定，
构的态度 县教育局师资培训机构领 学习者认为他们可以获得更直接、更有效
导要求参加学习者
的帮助。
H、群体特征 访谈： 异质程度：因为学习者来自于乡下各级
a、异质程度 参加学习者 学校，有着不同的管理经验，计算机维
b、规模 观察： 护水平，性别，年龄差别较大。
c、整体印象 高级中学三个专业的计算 规模：为了有效培训，参训者不超过30人
机系统管理人员。
整体印象：教学要做到高效率和方便性，学习者参加所有的课堂学习，学习相关理论和独立操作等。
2、学习环境分析
对“Word2003应用程序单机安装”进行的学习环境描述
信息类型
数据来源
学习环境特征
A、学习点的 访谈：
设施：本次培训在县教师进修学校进行，学校
特点 管理人员 有一个能容纳80—100人的多媒体教室，两个
实地访问： 能容纳25—30人的计算机教室，根据日程表安
观察： 排，学习期间，计算机学习室开放时间为：早上8点到晚8点，有两个工作人员负责发放资料、准备设备和指导学习，一间管理办公室。
资源及条件：本县教师进修学校现代教育技术中心成员进行任教和管理，提供教学资料及配合县教育局师资培训要求安排教学时间和参训人员的安排。
B、学习点对 访谈： 教学策略：可以使用多种教学策略，包括自学书
教学需求的满 管理人员，教师 面材料、计算机辅助教学、教师听课和讨论等。
足程度 实地访问： 传递方式：可以使用各种印刷和非印刷材料，也
观察： 可通过校计算机室对教学资料进行广播教学等。
时间：对本技能的培训限制在3小时以内，学习者也可自学。
人员：本教学由本县教师进修学校现代教育技术中心成员进行任教和管理。
地点：县教师进修学校现代教育技术中心。
方便性：环境优美，食宿方便。
C、模拟工作环 访谈： 可以对所学技能进行模拟操作。教学室中设置了
境的可行性 管理人员，教师 专用模拟计算机6台，可以通过对教学资料中各
学习者 种系统维护技能进行模拟操作、学习和实践。
实地访问：
观察：
四、绩效目标的编写
Word2003应用程序单机安装主要步骤对应的绩效目标
教学目的：Word2003应用程序安装。
绩效目标：
1、启动计算机。学习者按照计算机启动的方法，开启计算机。
2、打开Word2003安装程序文件夹。
A、了解Word2003安装软件保存路经；
B、打开保存Word2003安装软件文件夹。
3、双击Word2003安装文件。
4、点击对话框中 “下一步”。
A、不需要填写的内容，点击对话框中 “下一步”；
B、需要填写的内容，根据规则进行填写，包括（A）用户名，（B）用户单位，（C）安装序列号；
C、如果点击对话框中 “下一步”不执行，及时检查填写错误。
5、单击“完成”。
五、设计教学策略
1、根据绩效目标Word2003软件安装教学目标的顺序和分块及时间安排
节 教学目的步骤
时间分配
1 主步骤1启动计算机操作和主步骤9网络下载软件操作 30分钟
2 主步骤2—3打开Word2003软件安装程序文件 30分钟
3 主步骤4执行安装过程中对话框的操作 20分钟
4 主步骤5结束操作，完成教学目标 20分钟
2、Word2003软件安装教学前活动
动机激励：县教育局师资培训主管领导致欢迎辞，鼓励学习者。面对新课改的启动和推行，现代教学媒体，尤其是计算机辅助教学媒体的使用，论述和说明当前计算机系统维护的至关重要性和紧迫性。
教学目标：要对本软件安装的各个步骤操作熟悉和理解安装过程的说明，做好笔记。
入门技能：学习者尽管技能水平不一，工作经历不同，但是都已经完成入门要求，进入新的教学模块。
3、Word2003软件安装教学评测
前测：每节教学前都要进行前测，前测并不正式，只是作每节之间的关联作用。第一节前测，很重要，可作为一个教学前的学习工具，把学习者的注意力引向教学目标。
后测：在每节结束的时候都要在学习点进行一个小型的后测。每一节进行的后测都是操作或行为后测。
在本教学完成后进行最后的后测考试。包括言语信息内容和操作行为内容。
4、增强活动
记忆辅助：计划提供的辅助记忆的材料有：多媒体教学室的开放提供学习者展示操作的条件。计算机教学室提供学习者进行操作练习的场所。
迁移：可与其它办公软件安装协同学习。教学室有专门提供的缺计算机系统程序的教学用机，供学习者练习。
5、内容呈现和学生参与
主步骤1绩效目标，启动计算机。
内容呈现
内容：按照计算机启动方法启动计算机，操作顺序：打开显示器—打开主机电源。
举例：
A、教师示范
B、动手操作计算机启动
C、按顺序开启计算机，打开显示器—打开主机电源。
学生参与
练习题：
请操作计算机开机。
答案：操作顺序：打开显示器—打开主机电源。
主步骤2绩效目标，打开Word2003安装程序文件夹。
内容呈现
内容：如果计算机上已经存放着Word2003安装程序文件，直接安装Word2003应用程序，打开Word2003安装程序文件夹。
举例：
A、仔细倾听教师解说Word2003安装程序文件是否存放计算机上
B、听清并记录Word2003安装程序文件存放位置
C、教师示范操作
D、学生尝试操作
学生参与
练习题：
A、请列出Word2003安装程序文件存放位置
B、打开Word2003安装程序文件夹及文件。
答案：
A、口述Word2003安装程序文件存放位置
B、动手操作打开Word2003安装程序文件夹及文件。
主步骤4绩效目标，点击对话框中
“下一步”
内容呈现
内容：填写对话框、操作对话框
举例：
A、教师对对话框出现说明及操作
B、教师示范操作
C、对话框不需要填写的内容，点击对话框中 “下一步”
D、需要填写的内容，根据规则进行填写，包括（A）用户名，（B）用户单位，（C）安装序列号；
E、如果点击对话框中 “下一步”不执行，及时检查填写错误。
学生参与
练习题：
请操作点击对话框中 “下一步”
答案：已经完成操作，在操作之后，对所展示的操作行为进行记录。
6、媒体选择
本次教学主要在多媒体教室和计算机教室，由一位教师主讲，两位教师辅导进行。学习类型主要是心智运动技能和言语信息。
笔者的这一设计，你会发现很花时间，也很费精力，但是这种系统化的设计优势是很明显的，特别是系统化方法对于那些关心如何成功地向学生教授各种初级和高级能力的教师来说颇有价值：第一，系统化方法从一开始就很关心在教学结束的时候，学生要会什么，能做什么。第二，系统化方法关注的教学只为与要学什么有关的活动组成，其成功是建立在教学各成份之间的仔细关联上，特别是教学策略和所期望的学习结果的相关性上。第三，系统化方法之所以成功是因为它是一个实践的可重复的过程。所设计的教学不是只用一次，而是用的次数越多越好，用的人越多越好。因为是可复用的，所以值得花时间花精力去评估它，去修改它。在系统化设计教学的过程中，所收集的数据用于决定哪部分教学需要修改，而且一直改到满意为止。
以上教学设计并不是完整的过程，如还应包括相应的评价方案，以测定目标设计中所描述行为种类；相应的教学材料的开发；设计和实施教学的形成性评价，在完成了教学的初稿之后，开展一系列的评价活动，以收集数据，确定如何改进教学等。笔者在此粗浅的设计尝试，以之抛砖引玉，以期更多的研究和实践的深入。
主要参阅文献：
教学系统化设计 （第五版）（翻译版）[美] 迪克WalterDick 凯里LouCarey等著 汪琼 译 高等教育出版社